Реклама электромонтажных работ: дом, объект и звонок с площадки

Директ не спросит у вас ни лицензии, ни выписки из СРО, ни удостоверения по электробезопасности. Я проверил по справке: в списке тематик, для которых Яндекс требует документы, более сорока категорий — от алкоголя до эзотерики, — и электромонтажа среди них нет; в списке запрещённых и ограниченных тематик его тоже нет. Это не подарок. Отвечать за каждое обещание в объявлении всё равно придётся, только не перед модерацией, а по закону о рекламе: часть 3 статьи 5 признаёт недостоверной рекламу с не соответствующими действительности сведениями по двадцати пунктам, среди которых цена, условия, гарантийные обязательства, награды и рекомендации. Штраф по части 1 статьи 14.3 КоАП — от 100 000 до 500 000 ₽ для юридического лица.

Я открыл двенадцать страниц, которые в октябре 2026 года отвечают на запрос «электромонтаж реклама», и свёл их в таблицу. Ни на одной из двенадцати нет ни слова о законе о рекламе, о маркировке, о штрафах, о пороге СРО и о том, как настроить учёт звонка. Ниже — восемь проверок, которые из этих пропусков вырастают.

01Что показал замер двенадцати страниц топа

По каждой странице я смотрел одно и то же: есть ли дата, таблица или расчёт, есть ли числа именно по электрике и подтверждены ли они чем-нибудь.

Ещё две страницы выдачи измерить не удалось: их владельцы закрыли чтение в robots.txt. Из двенадцати оставшихся восемь — продающие страницы агентств и кейсы подрядчиков, одна оказалась заброшенным блогом 2016 года без текста вовсе, одна написана про поиск, а не про рекламу.

Самое наглядное число здесь — разброс заявленной цены заявки: от 147,49 ₽ у агентства «Дивектор» до 2 567 ₽ в карточке кейса Entail Media. Это семнадцатикратная разница между страницами про одну и ту же нишу, и оба числа — самоотчёты.

02Проверка 1. Документы: что спросит Директ, а что спросит заказчик

Директ не спросит ничего. Заказчик спросит, и вопросы у частника и у объекта разные.

Группу по электробезопасности и членство в СРО можно назвать в объявлении, если они есть, — это редкий случай, когда преимущество проверяемо. Чего называть нельзя: несуществующих допусков. По части 3 статьи 5 закона о рекламе недостоверны сведения «об официальном или общественном признании, о получении медалей, призов, дипломов или иных наград» и «о рекомендациях физических или юридических лиц относительно объекта рекламирования либо о его одобрении».

Отдельная строка из списка запрещённых тематик Директа, которую стоит прочитать до запуска: прямо запрещены «модифицированные счетчики воды, электричества, газа, а также скрутка счетчика, магниты для счетчика». Одна такая услуга в прайсе на сайте — и отклонение получит вся кампания, а не одно объявление.

03Проверка 2. Что нельзя писать в объявлении

Справка Директа содержит два запрета, которые электрик нарушает чаще всего, и оба не про закон, а про оформление.

Первый: превосходная степень. Формулировка справки — «если у вас нет таких заключений, то использовать слова в превосходной степени не следует»; сравнительные и превосходные формы допускаются только при наличии независимого заключения о преимуществе, размещённого на странице перехода или указанного в объявлении. «Лучший электрик района» без такого заключения — не фигура речи, а основание для отклонения.

Второй: в объявлении запрещена «контактную информацию (например, телефоны, адреса электронной почты), кроме почтовых адресов». Телефон в тексте писать нельзя — звонок идёт через карточку организации или подменный номер, и из этого запрета напрямую вырастает проверка 5.

Дальше — закон. Типовые обещания из топа попадают под конкретные пункты части 3 статьи 5: «гарантия 10 лет» — под пункт о гарантийных обязательствах, «выезд за 30 минут» — под пункт об условиях обслуживания, «скидка 20 %» — под пункт о стоимости, порядке оплаты и размере скидок. Отдельно часть 7 запрещает рекламу, в которой «отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре», если этим искажается смысл: это ровно про «электромонтаж от 350 ₽ за точку» без условий, при которых эта цена действует.

Суммы сверены по двум правовым публикаторам и совпадают. Штрафы по частям 15 и 16 применяются с 1 сентября 2023 года. Отдельно отмечу распространённую путаницу: статья 28.1 закона о рекламе, которую иногда приводят в контексте маркировки, посвящена рекламе услуг, связанных с процедурой банкротства, а маркировка — это статья 18.1.

04Проверка 3. Маркировка: в Директе её делает Яндекс, вне Директа — вы

Часть 16 статьи 18.1 закона о рекламе требует, чтобы интернет-реклама содержала «пометку „реклама“, а также указание на рекламодателя», а часть 17 допускает её распространение только «при условии присвоения оператором рекламных данных» уникального идентификатора. Нормы введены законом от 2 июля 2021 года № 347-ФЗ и действуют с 1 сентября 2022 года.

В Директе эта обязанность закрыта платформой: «Яндекс как оператор рекламных данных выдает токены для каждого креатива перед размещением в Директе», а «если вы сами ведете свою рекламу, вам необходимо указать информацию в кабинете Директа, остальное Яндекс сделает за вас». Заполняется один блок с данными рекламодателя — для организации это тип лица, наименование и ИНН.

Риск лежит там, где электрик размещается без платформы: объявление на доске, пост в местном сообществе, реклама у блогера, баннер у партнёра-застройщика. Что при этом остаётся на рекламодателе, а что система делает сама, подробно разобрано в материале про то, что в маркировке рекламы Директ закрывает за вас, а что остаётся вашей обязанностью — там же про случаи, когда отчёт в реестр всё-таки приходится сдавать самому.

05Проверка 4. Частный дом и объект — это две кампании, а не одна

Порог в десять миллионов — единственное юридически точное разделение «частный дом» и «объект», и из него естественно следует разделение кампаний: у этих двух заказчиков разные слова, разный цикл сделки и разная цена ошибки.

Группы запросов в правом столбце — не выдумка: это реальные группы из кейса агентства ЖМИ5.РФ по электролаборатории, опубликованного на Рейтинге Рунета в мае 2025 года. Там же единственная методическая цифра во всём топе: заявки на объектном B2B пришли через формы сайта в 40 % случаев, через почту в 36 % и звонками в 24 %, а кампании типа «Мастер кампаний» дали около 18 % заявок, из которых примерно три четверти оказались нецелевыми.

Проверка отсюда простая: если в одной кампании лежат и «замена розетки», и «электромонтаж объекта», её отчёт ни о чём. Автор кейса на vc.ru пришёл к тому же с другой стороны — советует вычищать из ядра мелкие работы, потому что по ним приходят заказы на 20 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Чем при этом отличаются документы и география, видно в разборе того, как устроена реклама штукатурных работ и во что обходится заявка — ниша другая, а механика кампаний у отделочных работ та же.

06Проверка 5. Звонок с площадки: как его посчитать и не обмануться

Это главный пропуск всего топа. Телефон в объявлении писать нельзя, основная конверсия у электрика — звонок, и ни одна из двенадцати страниц не объясняет, как его учесть.

В Метрике по звонкам создаются четыре типа целей: «Звонок — учитывает любые звонки, включая пропущенные»; «Целевой звонок — для отслеживания звонков, разговор в которых длился больше 30 секунд»; плюс те же две цели только для первых звонков. Порог в 30 секунд меняется лишь созданием цели вручную.

Отдельно существует цель «Клик по номеру телефона», и её чаще всего принимают за звонки. Справка Метрики описывает её работу прямо: «Метрика распознает номер по наличию tel в ссылках», а «на компьютерах достижением цели считается наведение курсора на номер телефона, а также клик по нему». Для работы цели в коде счётчика нужен параметр trackLinks:true. Вот откуда берётся расхождение «в Метрике сорок звонков, а в трубке одиннадцать»: на десктопе цель срабатывает от движения мыши, на мобильном — от нажатия, после которого человек мог и не дождаться ответа.

Вывод из таблицы: электрику с одной бригадой платный коллтрекинг на старте не нужен. Бесплатного набора Яндекса хватает, чтобы отличить разговор от нажатия. Платить за подменные номера есть смысл, когда кампаний несколько и нужно знать, какая из них принесла конкретный разговор. Следующий шаг после настройки учёта — стратегия, при которой платите за результат, а не за клики; чем она выгодна и чем рискованна на малых объёмах заявок, разобрано в материале про то, как работает оплата за конверсии и когда она оставляет кампанию без показов — на нише с редкими дорогими заявками это решающий вопрос.

07Проверка 6. Фотографии: что пройдёт модерацию

Запрос «электромонтаж фото для рекламы» отдаёт фотобанки и чужие портфолио, и ни одна страница в этой выдаче не говорит, какие требования у Директа. Они опубликованы.

Для изображений в объявлении: при соотношении сторон от 1:1 до 3:4 и 4:3 — от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне, при 16:9 — от 1080×607 до 5000×2812. Формат JPG, PNG или GIF, от которого берётся только первый кадр. Объём файла — до 10 МБ в Единой перфоманс-кампании и до 4 МБ в Мастере кампаний. Текст и логотипы «не должны занимать более 20 % всего изображения» — это рекомендация. Запрещены символика конкурентов, элементы дизайна страниц Яндекса и QR-коды «из-за потенциальной угрозы безопасности».

Здесь легко ошибиться на одном расхождении. Обучающий материал Яндекса про подбор картинок называет совсем другие числа — размеры 300×600, 240×400, 300×250, 300×300 и вес 512 КБ. Это не противоречие, а другой формат: там речь о графических объявлениях, то есть баннерах, а не об изображениях внутри обычного объявления, и переносить числа из одной статьи в другую нельзя.

Про сток и свои фотографии Яндекс даёт только качественные рекомендации: собственная база снимков названа идеальным вариантом, советуют показывать результат работы и самого специалиста. Никаких чисел о том, что реальные фото работают лучше стоковых, Яндекс не публикует — и в сети их тоже нет, поэтому любую цифру на эту тему стоит считать чьей-то догадкой.

Разберём именно
ваш сайт бесплатно

Посмотрю страницу и рекламу, найду,
где теряются заявки, и пришлю план,
что поменять.

Что входит в разбор

• 1
  Где теряются заявкипуть от объявления до формы
• 2
  Что поправить на сайтепервый экран, оффер, формы
• 3
  Что поменять в рекламезапросы, объявления, бюджет

Михаил Лапошинразберу ваш проект лично

Ваше имяТелефонСайт

TelegramWhatsAppЗвонок

Согласен на обработку данных и политику конфиденциальностиПолучить бесплатный разбор

✓ Заявка принята — отвечу в течение часа

08Проверка 7. Деньги на входе: сколько нужно, чтобы начать

Здесь два числа от самого Яндекса, и они не совпадают. Справка «Минимальная сумма платежа» называет 1 000 ₽ без НДС, а обучающий материал Яндекса от 13 мая 2026 года — минимум 300 ₽ при оплате картой и через систему быстрых платежей. Скорее всего, это разные сущности: минимальный платёж по оферте и минимальная сумма операции конкретным способом оплаты. Подтверждения такой трактовки в источниках нет, поэтому держите в голове оба числа и уточните при первом пополнении.

Цена клика по электромонтажу в открытых источниках не публикуется вовсе. Ближайшее документированное — исследование click.ru по данным собственной платформы за период с 1 апреля 2023 по 30 апреля 2024: средний клик в Директе по всем нишам 23,76 ₽, а по нише «Строительство и ремонт зданий» — 35,65 ₽, пятое место по дороговизне. Там же автостратегии дали 19,36 ₽ против 45,41 ₽ на ручных, а Москва и область — 36,86 ₽ против 16,81 ₽ в Омской области. Это данные одного посредника, а не Яндекса, и разница между столицей и регионом в три с лишним раза показывает, насколько осторожно их стоит переносить на себя. Как превратить разрозненные чужие числа в собственный расчёт, видно в разборе того, из чего складывается бюджет на Директ и от каких своих чисел его считать — там расчёт идёт от среднего чека и доли доходящих до договора, а не от чужой цены клика.

Если считать не хочется, а запускать надо, разумно отдать запуск рекламы электромонтажных работ с раздельными кампаниями по дому и объекту тем, кто сначала посчитает экономику, а уже потом соберёт ядро и объявления под каждый сегмент.

09Проверка 8. Цена заявки: почему чужие числа вам не годятся

Разброс в семнадцать раз внутри одной темы — не признак того, что кто-то врёт, а признак того, что сравниваются разные вещи: заявка на замену розетки и заявка на электромонтаж дома различаются и по цене привлечения, и по доле доходящих до договора.

У агентства «Дивектор» в кейсе 305 642 показа, 701 клик и 212 лидов при цене 147,49 ₽ — это конверсия около 30 % при отношении кликов к показам около 0,23 %, и такое соотношение само просит объяснения, которого в кейсе нет. Обе самые подробные страницы топа честнее среднего по выдаче, и всё равно их числа нельзя переносить на свой город и свой набор работ.

Единственное число, на которое можно опереться, — своё: оно считается от среднего чека и доли заявок, доходящих до договора. Как именно и с чем это сравнивать, разобрано в материале про то, как посчитать стоимость заявки и понять, дорого это или нет — с разбором, почему сравнение с чужим числом почти всегда бессмысленно.

10Короткий список перед запуском

Пройдите по нему до того, как кампания начнёт списывать деньги:

1. В прайсе на сайте нет услуг из запрещённого списка Директа — ни скрутки счётчика, ни магнитов.
2. В объявлениях нет превосходной степени без заключения и нет телефона в тексте.
3. Каждое число в объявлении — цена, срок выезда, срок гарантии, количество объектов — подтверждается тем, что у вас действительно есть.
4. Данные рекламодателя в кабинете Директа заполнены; реклама вне Директа либо не размещается, либо маркируется вами.
5. Кампании на частные дома и на объекты разделены — разные ядра, разные объявления, разные страницы перехода.
6. В Метрике созданы цели по звонкам, а цель «Клик по номеру телефона» не считается звонком; в коде счётчика стоит trackLinks:true.
7. Изображения соответствуют требованиям по размеру и объёму, на них нет QR-кодов и чужой символики.
8. Предел цены заявки посчитан от вашего среднего чека, а не взят из чужого кейса.

Пункт, на который ответ «не знаю», и есть место, где бюджет утекает первым. Можно посчитать, при какой цене заявки ваш средний чек ещё окупает бюджет, и уже от этого числа решать, какие кампании запускать первыми, а какие подождут до следующего сезона.

Михаил ЛапошинМаркетолог, руководитель Laposhin Agency

«Делаем сайты и запускаем Яндекс Директ так, чтобы
сайт приносил заявки, а не просто был»

Есть вопрос по статье?Задать вопрос в Telegram