Интернет-магазин на Тильде: что умеет и во что обходится

Подписка Тильды для магазина стоит 500 ₽ в месяц при оплате за год — и это самая маленькая строка расходов из всех, что появятся после запуска. Комиссия за приём платежей, фискализация чеков и доставка вместе съедают в десятки раз больше, но в статьях, которые поиск показывает по запросу «интернет-магазин на Тильде», их не считает никто: я открыл 8 материалов из топа, комиссии эквайринга не названы ни в одном.

Коротко, чтобы не листать. Тильда закрывает задачу, если у вас понятный ассортимент до нескольких тысяч позиций, цены и остатки обновляются вручную и магазин надо запустить без программиста. Она не закрывает задачу, если ассортимент за пределами лимита тарифа, нужен личный кабинет покупателя с историей заказов или остатки живут в учётной системе и должны попадать на сайт сами. Всё остальное в этой статье — про деньги, которые начинаются после запуска, и про то, как проверить работу подрядчика.

01Что закрыто подпиской, а что остаётся отдельной работой

Каталог, корзина, оплата и доставка у Тильды встроенные — это не сторонние модули. Но встроенный инструмент и работающий магазин — разные вещи, и разница как раз в том, что оплачивается отдельно.

Строка про каталог в этой таблице — самая недооценённая. Платформа даёт поля и импорт, но сами описания, характеристики и фотографии никто за вас не соберёт, и именно они определяют срок запуска.

02Тарифы и лимиты: где проходит граница

Лимит каталога — единственная цифра из этой таблицы, которую в топе называют часто. И почти всегда как «до 5 000 товаров», без уточнения, что это потолок конкретного тарифа, а на Business он в 10 раз выше.

03Что называют 8 статей из топа, а что не называет ни одна

Я открыл 8 материалов, которые поиск показывает по запросам «интернет-магазин на Тильде» и «магазин на тильде», и проверил каждый по 9 пунктам. Считал только то, что написано в тексте статьи.

Возможности платформы в топе разобраны подробно. Деньги, которые магазин начнёт тратить со второго дня, — не разобраны вообще.

Вторая деталь замера: свежих материалов мало. Даты публикации — от 2018 до 2026 года, у одной статьи даты нет вовсе, и только у 2 из 8 она 2025-я или новее. Для конструктора, который меняет функционал несколько раз в год, это существенно: часть ограничений, которые перечисляет топ, платформа с тех пор закрыла.

Бюджет разработки называют 4 статьи — правда, одна из них только в сравнении с магазином на другом движке, — и вилки у них расходятся почти в 19 раз — от 80 000 ₽ у фрилансера до 1 500 000 ₽ у студии. Разрыв не про жадность: за одним числом стоит витрина на готовом шаблоне с двумя десятками товаров, за другим — импорт ассортимента из учётной системы, дизайн с нуля и сценарии заказа под конкретный бизнес. Чужую вилку нельзя примерить на себя, её можно только разобрать на работы — мы показывали, как считать смету на сайт по часам, а не по итоговой цифре, и для магазина это тем более так.

04Сколько занимает запуск: от нескольких часов до полутора месяцев

Сроки называют 5 статей из 8, и разброс у них не меньше, чем у бюджетов.

Расхождение объясняется не скоростью исполнителей, а тем, что каждый называет магазином. Несколько часов — это когда товары уже описаны, фотографии сняты, тексты написаны, а платёжный сервис и касса подключены. В реальном проекте эти работы и занимают почти всё время.

Практический ориентир для планирования: сборка сайта — самая короткая часть, а самая длинная — контент каталога, и она лежит на вас. Пока нет описаний и фотографий, срок запуска считать бессмысленно.

05Что магазин платит каждый месяц

Здесь и проходит главный разрыв между тем, как тему подаёт топ, и тем, как она выглядит у вас. Подписка платформы — не основной расход, а самый маленький.

Ставка эквайринга зависит от способа оплаты: по карте одна, по СБП её считают индивидуально, у разных сервисов условия свои. Поэтому считать надо на своих числах: ваш месячный оборот, умноженный на ставку из договора, — это и есть комиссия.

Посчитаем на примере. Оборот 500 000 ₽ в месяц, ставка 3,8 % вместе с чеками — комиссия 19 000 ₽ в месяц. Подписка Тильды на этом фоне — 500 ₽, в 38 раз меньше. За год: 6 000 ₽ подписки и 228 000 ₽ комиссии, вместе 234 000 ₽, и на платформу приходится 2,6 % от этой суммы.

Отсюда следствие для выбора: экономия на подписке Тильды почти ничего не решает. Решает то, сколько людей доходит до оплаты, — а это вопрос к витрине и к ассортименту, а не к тарифу конструктора.

Если считать бюджет заранее не хочется в одиночку, можно поручить создание интернет-магазина вместе с расчётом: обычно на этом этапе выясняется, что половина «обязательных» интеграций проекту пока не нужна.

06Нужна ли касса, если платит платёжный сервис

Платёжный сервис проводит деньги. Контрольно-кассовую технику при расчётах обязаны применять все организации и предприниматели, и обязанность выдать покупателю чек лежит на продавце, то есть на вас. Закрывается она одним из трёх способов:

1. Фискализация от платёжного сервиса. Чеки формирует он, отдельная касса не нужна. Именно за это в том же предложении ЮKassa стоит 1 % за чек; вне его сервис фискализации считают отдельно — от 0,1 % к вашей ставке.
2. Аренда облачной кассы. От 2 000 ₽ в месяц по нижней границе тарифов, без разового подключения. Эквайринг при этом идёт по обычной ставке сервиса.
3. Своя касса с фискальным накопителем. Разовые вложения плюс обслуживание, имеет смысл, когда есть и офлайн-точка.

Ошибка здесь дороже всего остального в статье. По статье 14.5 КоАП ненаправление покупателю электронного чека — часть 6 — это предупреждение или 2 000 ₽ для должностного лица и 10 000 ₽ для компании. А расчёты вообще без применения кассы — часть 2 — для компании от трёх четвертей до полного размера суммы расчёта, но не менее 30 000 ₽, для должностного лица и предпринимателя — от четверти до половины, но не менее 10 000 ₽.

Вторая формулировка — процент от оборота, а не фиксированная сумма: магазин, принимавший оплату без кассы месяц, рискует отдать почти всё, что за этот месяц принял. Из 8 статей топа кассу упоминает 1.

Туда же относится маркировка. Если вы продаёте одежду, обувь, парфюмерию, упакованную воду или другие категории из перечня «Честного знака», коды выводятся из оборота при продаже — и делает это кассовый сервис, а не сайт. То есть вопрос не к разработчику, а к тому, какую кассу вы выбрали и что она умеет. В топе про маркировку тоже пишет 1 статья из 8.

07Документы, без которых нельзя принимать первый заказ

Магазин собирает больше данных, чем лендинг: имя, телефон, адрес доставки, состав заказа. Минимальный комплект такой:

1. Политика обработки персональных данных — публикуется на сайте, ссылка в подвале и рядом с формой заказа. Мы разбирали, что должно быть внутри такого документа и как проверить его у подрядчика, — у магазина к перечню данных добавляются адрес доставки и состав заказа, и в документе они должны быть названы.
2. Согласие на обработку данных — отдельная галочка в форме заказа, не проставленная заранее.
3. Оферта, сведения о продавце и порядок возврата. По правилам розничной продажи на сайте должны быть наименование продавца, ОГРН, адрес и контакты, а информацию о порядке и сроках возврата товара покупатель должен получить в письменной форме в момент доставки — страницы на сайте для этого мало. Цена ошибки конкретная: если письменную информацию о возврате при доставке не дали, срок отказа от товара растягивается с 7 дней до 3 месяцев.
4. Уведомление в Роскомнадзор — подаётся до начала обработки данных, то есть до первого заказа.

Это не юридическая консультация: маркировка, возвраты и оферта в нестандартной рознице собираются с юристом, а не по статье в блоге. Но перечень выше — то, из-за чего штрафуют чаще всего, и собирается он за день.

Разберём именно
ваш сайт бесплатно

Посмотрю страницу и рекламу, найду,
где теряются заявки, и пришлю план,
что поменять.

Что входит в разбор

• 1
  Где теряются заявкипуть от объявления до формы
• 2
  Что поправить на сайтепервый экран, оффер, формы
• 3
  Что поменять в рекламезапросы, объявления, бюджет

Михаил Лапошинразберу ваш проект лично

Ваше имяТелефонСайт

TelegramWhatsAppЗвонок

Согласен на обработку данных и политику конфиденциальностиПолучить бесплатный разбор

✓ Заявка принята — отвечу в течение часа

08Когда Тильда не подойдёт

Признаки, при которых разговор про магазин на Тильде лучше заканчивать до начала работ:

• Ассортимент за пределами лимита. 5 000 позиций на Personal и 50 000 на Business — граница жёсткая. Отдельный вопрос — не сколько товаров помещается, а сколько из них удобно листать: платформа сама советует держать в разделе 100–200 карточек.
• Личный кабинет покупателя. История заказов, персональные цены, накопительные скидки — сценарий, ради которого берут полноценные движки магазинов.
• Остатки и цены живут в учётной системе. Если ассортимент меняется ежедневно и источник правды — 1С или складская программа, нужен обмен данными, а не ручной импорт файла.
• Нестандартная логика заказа. Расчёт по объёму или весу, подбор по совместимости, согласование спецификации, оптовые правила — это уже разработка, и конструктор в ней помогает мало.
• Магазин как основной актив бизнеса. Чем больше сайт значит для выручки, тем важнее контроль над кодом и данными: экспорт исходного кода есть только на Business, и даже с ним переезд остаётся проектом, а не кнопкой. Каталог при этом выгружается в CSV и YML, а вот адреса страниц стоит продумать на старте — если при переезде они поменяются, накопленные позиции в поиске обнулятся.

Обратный список короче: Тильда хорошо закрывает витрину с понятным ассортиментом, которую надо запустить быстро и вести без программиста.

Отдельно про примеры. Подборки «магазинов на Тильде» полезны меньше, чем кажется: смотреть стоит не витрины из статей, а два-три сайта конкурентов в своей отрасли — сколько у них позиций, как устроен подбор, какие способы оплаты и доставки. Это и есть образец требований к вашему проекту.

09Как проверить, что магазин сдан, а не «в целом готов»

У магазина приёмка отличается от приёмки обычного сайта: проверять надо не только страницы, но и путь денег.

1. Тестовый заказ проходит целиком: карточка → корзина → оплата → уведомление вам и покупателю.
2. Чек приходит на почту покупателя — значит фискализация подключена, а не «подключится потом».
3. Остатки списываются после заказа, а распроданный товар не оформляется.
4. Стоимость доставки считается по реальным тарифам, а не забита числом на глаз.
5. Домен, аккаунт Тильды, платёжный кабинет и касса оформлены на вас.
6. Политика, согласие и оферта на месте и открываются с любой страницы.

Общий порядок приёмки разобран отдельно — как принимать работу по списку, а не на глаз, — а для магазина к нему добавляются пункты про деньги: пока не прошёл тестовый заказ с чеком, работа не сдана.

10Пять вопросов подрядчику до начала работ

Они занимают одну переписку и снимают заметную часть будущих споров:

1. Сколько позиций в каталоге планируется и на каком тарифе? Ответ «на Personal» при ассортименте в 7 000 товаров — это переделка через полгода.
2. Кто подключает фискализацию и на чьё имя? Сайт без чеков принимать оплату не должен, а подключение — не работа дизайнера.
3. Как обновляются цены и остатки? Руками через файл, автоматически из учётной системы или никак — три разных проекта по трудозатратам.
4. Что входит в приёмку по деньгам? Тестовый заказ с реальной оплатой и чеком — обязательный пункт, а не любезность.
5. Кто владелец аккаунтов после сдачи? Аккаунт Тильды, домен, платёжный кабинет и касса должны быть оформлены на вас.

Если хотите разобраться со сметой и составом работ до того, как выбирать платформу, можно посчитать бюджет магазина вместе с нами — заодно станет видно, хватит ли конструктора или проект сразу требует другого решения.

Михаил ЛапошинМаркетолог, руководитель Laposhin Agency

«Делаем сайты и запускаем Яндекс Директ так, чтобы
сайт приносил заявки, а не просто был»

Есть вопрос по статье?Задать вопрос в Telegram