Продвижение ресторана: свой сайт или агрегаторы

Агрегатор доставки берёт процент с каждого чека, и этот процент не кончается никогда: Яндекс Еда публикует его прямо — «комиссия за заказ с учётом затрат на логистику — 29,17% без ндс». Свой сайт стоит фиксированную сумму в год, и по официальным тарифам минимальная сборка — 3 792 рубля за двенадцать месяцев. Комиссия с тринадцати заказов по тысяче рублей покрывает её целиком. Это не значит «агрегатор дороже» — он приводит заказы, а сайт сам по себе не приводит никого. Это значит другое: один канал стоит переменную цену за объём, другой — фиксированную за инфраструктуру, и выбирать надо не между ними, а решать, что в вашем случае чем оплачивается. Ниже полная смета по обоим вариантам.

01Что лежит в выдаче по запросу «продвижение ресторана»

О методе: позиции я не мерил. Сырой запрос к поиску Яндекса возвращает страницу со SmartCaptcha, выдача закрыта. Поэтому собрал пул из девяти страниц, которые отвечают на этот запрос, и разобрал каждую из сырого html. Порядок в таблице ничего не значит.

Таблицы есть у двух страниц из девяти. Но важнее другое: годовую стоимость владения каналом не считает ни одна. Я прогнал сырой текст всех девяти страниц по словам «стоимость владения», «за год» и «в год» — ни одного содержательного совпадения. Сайт ресторана обсуждают четыре страницы, и ни одна не говорит, сколько он стоит. Официальный процент Яндекс Еды не приводит никто: единственная цифра комиссии в пуле — «20–30%» у Magnetto, без ссылки. Тарифов Сервиса Бронирований, пакетов 2ГИС и минимального бюджета продвижения внутри Яндекс Еды нет ни у кого. И ни у одной страницы в подзаголовках нет противопоставления каналов — все девять построены как список «делайте всё».

02Моя смета: что стоит владеть каждым каналом двенадцать месяцев

Свёл в одну таблицу то, что официально опубликовано. Переменные строки честно оставлены процентами: умножать их на выдуманную выручку я не буду.

Главное, что видно в этой таблице: инфраструктура своего канала — это три-семь тысяч рублей в год, то есть величина, которая в ресторанной смете не различима. А всё, что приводит людей, стоит либо процент с оборота, либо десятки тысяч в месяц. Разбор того, из каких обязательных строк складывается год владения сайтом, даёт ту же картину на других нишах: платить приходится не за сайт, а за трафик к нему.

03Агрегатор: 29,17 % без НДС — и это не всё, что удерживают

Яндекс Еда — единственный агрегатор доставки в России, который раскрывает процент публично. Три формата с партнёрской страницы дословно: «доставка курьерами-партнёрами Яндекс Еды… комиссия за заказ с учётом затрат на логистику — 29,17% без ндс»; «доставка своими силами… комиссия за заказ — 16,67% без ндс»; «самовывоз… комиссия за заказ — 16,67% без ндс». Зоны при курьерах сервиса определяются автоматически — «3 км — для пеших курьеров; 10 км — для курьеров на авто», самовывоз работает «в радиусе 2 километров от ресторана».

Комиссия — не единственная строка. Справка партнёра перечисляет, за что ещё удерживают деньги: Подписку по тарифу, «баллы Яндекс Плюса — за все начисления пользователям в периоде», акции, «услуги курьеров‑партнёров Яндекс Доставки — 1.67% от суммы каждого заказа» и продвижение с оплатой за заказы. Там же — штраф за нарушение правил сервиса: «От 5% до 15% от стоимости всего заказа». Сама Подписка стоит «1,64% + текущий размер НДС от месячной суммы заказов» на тарифе «Стандарт» и «1 333 ₽ в месяц» плюс тот же процент на «Бизнесе». Продвижение внутри сервиса — отдельные деньги: «Минимальный бюджет для кампании с 1–3 ресторанами — 3000 рублей в неделю», и «фактическая стоимость заказа от продвижения будет не меньше 100 ₽».

У остальных площадок процент публично не раскрыт, и это надо знать до сравнения. Деливери — часть Яндекса: партнёрская страница отвечает прямо, «да, Деливери — часть Яндекса», и подключение идёт через общую форму. Партнёрские адреса Купера отдают пустую оболочку без текста, сайт Broniboy на 30 октября 2026 года не отвечает. Так что любые «20–30 %» из статей — это чужая оценка, а не тариф.

04Свой сайт: 3 792 рубля в год, и SSL в них уже входит

Теперь другая сторона, которую в выдаче не считает никто. Самый дешёвый годовой вариант — хостинг Timeweb, тариф «Year»: «316 ₽ /мес» при оплате за год, «2 сайта с изоляцией», «15 ГБ на быстрых NVMe-дисках», «Бесплатный SSL-сертификат» и «Домен .RU/.РФ в подарок!». Двенадцать месяцев — 3 792 рубля. У Beget сопоставимый тариф назван прямо годовой ценой: «Blog — 420 ₽/месяц · 5 040 ₽ в год», и там тоже «SSL-сертификат бесплатно».

Конструктор дороже, но проще: Тильда «Personal» — «500 ₽ /месяц при оплате за год», то есть 6 000 рублей за год, с оговоркой «Домен в подарок. Получите домен бесплатно при оплате любого тарифа на год». Если платить месяцами, тот же тариф стоит «750 ₽/месяц» — 9 000 рублей за год, то есть месячная оплата дороже годовой на три тысячи. Про сертификат Тильда пишет конкретнее всех: «Установите бесплатный сертификат LetsEncrypt в настройках сайта». Строка «SSL» в смете ресторана равна нулю у всех трёх вариантов; почему за SSL-сертификат сайту платить не нужно, разобрано отдельно, и для сайта с бронью это тем более так.

Одна деталь, которой нет ни в одной статье пула: второй год дороже первого. Домен в подарок даётся на первый год, а дальше его надо продлевать — «Продление доменов .RU и .РФ всего 399 ₽ в год» у Timeweb, 420 рублей у Beget. То есть смета хостингового варианта — 3 792 рубля в первый год и около 4 191 во второй.

05Точка безубыточности: тринадцать заказов

Дальше арифметика, и она простая. Комиссия 29,17 процента с заказа на тысячу рублей — это 291,7 рубля. Годовая смета сайта на хостинге — 3 792 рубля. Делим: 3 792 ÷ 291,7 ≈ 13. Комиссия агрегатора с тринадцати заказов по тысяче рублей равна тому, что вы платите за собственный канал за целый год.

Что из этой таблицы следует и чего из неё не следует. Не следует, что агрегатор невыгоден: он приносит заказы, а пустой сайт не приносит ничего, и за трафик к нему придётся платить отдельно — Директом, Картами или своей базой. Следует другое: инфраструктура своего приёма заказов стоит меньше, чем комиссия за один рабочий вечер, поэтому держать её «на потом» нет ни одной финансовой причины. Агрегатор остаётся каналом объёма, а свой сайт — каналом маржи, и работают они одновременно, а не вместо друг друга. Если такую связку нужно собрать сразу целиком, можно отдать сборку сайта ресторана с меню, бронью и приёмом заказов без комиссии одним заказом, чтобы касса, меню и форма брони не оказались у трёх разных подрядчиков.

06Бронь — место, где сайт дешевле площадки прямо в тарифе

Сервис Бронирований Яндекс Еды — самый наглядный пример, потому что здесь обе цены опубликованы рядом. Тариф «Опти», для тех, у кого стоит СмартРезерв: «лицензионное вознаграждение за каждую подтверждённую бронь — 49 ₽ за дошедшего гостя», лицензия «1499 ₽» в месяц при подключении на год, со сноской «17 988 ₽ в год… Оплата — только единым платежом». Тариф «Кастом», без СмартРезерва, — «79 ₽ за дошедшего гостя».

А вот сноска, из-за которой этот раздел и существует: «За брони, которые сделали напрямую в ресторане, платить не нужно». FAQ той же страницы говорит ещё прямее: «платить за брони с сайта ресторана и те, что хостес вносит самостоятельно, не придётся». При этом виджет брони для сайта в тариф входит. Арифметика получается такая: годовая лицензия 17 988 рублей — это ровно 367 броней по 49 рублей. То есть если через площадки Яндекса к вам приходит больше трёхсот шестидесяти семи гостей в год, вы уже платите вторую лицензию — а те же брони, пришедшие через виджет на вашем сайте, стоят ноль. И ещё одно число оттуда же, полезное для планирования посадки: «7 гостей из 10 действительно доходят до ресторанов», а «в 3 случаях из 10 бронь отменяется». Интеграцию сервис держит не со всеми: «поддерживаем интеграцию только с Restoplace и PIKO».

07Карты и 2ГИС: карточка бесплатна, а цена продвижения в Картах не раскрыта

Бесплатная часть у обоих сервисов одинаковая и обязательная. Яндекс Бизнес: «Просто добавьте вашу компанию в Яндекс, и информация о ней появится в Картах и Поиске. А вы сможете бесплатно получать новых клиентов», а справка называет это Базовым вариантом размещения — «Без оплаты тарифа доступно базовое размещение организации». 2ГИС: «Добавьте вашу компанию на карту 2ГИС бесплатно, чтобы её находили», с оговоркой про сроки — «В течение 3−5 рабочих дней наши специалисты перезвонят», а в версии для ПК карточка появится «в следующем месяце». Что именно заполнять в карточке, чтобы с неё шли звонки, разобрано там, где собраны поля карточки в Яндекс Картах, которые влияют на обращения, и для заведения этот шаг идёт раньше любых платежей.

Платная часть устроена по-разному, и это важная асимметрия. У 2ГИС цены в рублях опубликованы: для Москвы «Старт медиа» — «18 000 ₽ / месяц», «Старт медиа+» — «20 000 ₽ / месяц», «Всё включено» — «21 000 ₽ / месяц», с оговоркой самого 2ГИС, что «итоговая стоимость зависит от набора рекламных позиций, срока размещения, количества филиалов и ценовой группы». Город меняет всё: при другом выбранном городе та же страница показывает те же три пакета по 1 000 рублей в месяц, так что цифру без названия города приводить нельзя.

У Яндекса фиксированной цены нет вовсе. Условия приоритетного размещения говорят, что стоимость «отображается в рублях в веб-интерфейсе при заказе Услуги и определяется автоматически с использованием технологий машинного интеллекта» исходя из рубрики, расположения и срока. Минимальный срок — 90 дней, максимальный 360, скидки за длину: «180 — 12,5%», «360 — 25%». Рекламная подписка «начинается от 3 000 ₽ и рассчитывается индивидуально». И честная оговорка самого Яндекса: «Мы не гарантируем первое место в поисковой выдаче Карт… по данным Яндекса, 86% переходов приходится на первые 10 компаний в списке». Попутно полезно знать, что на рестораны не распространяется алкогольное ограничение подписки: услуга недоступна для алкогольных тематик, но «ограничение не распространяется на рестораны, кафе и иные предприятия общественного питания». Как работать с тем, что в карточке пишут гости, разобрано там, где показано, что можно сделать с плохим отзывом в Яндекс Картах, — для заведения это часть того же канала, а не отдельная забота.

Разберём именно
ваш сайт бесплатно

Посмотрю страницу и рекламу, найду,
где теряются заявки, и пришлю план,
что поменять.

Что входит в разбор

• 1
  Где теряются заявкипуть от объявления до формы
• 2
  Что поправить на сайтепервый экран, оффер, формы
• 3
  Что поменять в рекламезапросы, объявления, бюджет

Михаил Лапошинразберу ваш проект лично

Ваше имяТелефонСайт

TelegramWhatsAppЗвонок

Согласен на обработку данных и политику конфиденциальностиПолучить бесплатный разбор

✓ Заявка принята — отвечу в течение часа

08Что закон требует — и чего он не требует

Этого вопроса не касается ни одна страница пула, хотя владелец задаёт его первым. Правила оказания услуг общественного питания утверждены постановлением Правительства РФ № 1515 от 21 сентября 2020 года. Пункт 11 требует: «Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией… как в зале, так и вне зала обслуживания». Пункт 10 уточняет способ: информация доводится «посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг». Пункт 9 перечисляет состав — наименование блюд со способами приготовления и основными ингредиентами, объём или вес порций, пищевая ценность включая калорийность и содержание белков, жиров и углеводов.

А теперь то, чего в Правилах нет. Я прогнал полный текст по словам «сайт», «сеть „Интернет“» и «дистанционн» — ни одного совпадения. Закон не обязывает ресторан иметь сайт и не обязывает публиковать меню в интернете. Он обязывает дать возможность ознакомиться с меню вне зала, и сайт или QR-меню — это один из законных способов это сделать, причём самый дешёвый. Писать «по закону ресторан обязан держать меню на сайте» неверно, и в выдаче такое встречается.

И срок, из-за которого эту норму придётся перечитать в январе: пункт 2 постановления гласит, что оно «вступает в силу с 1 января 2021 г. и действует до 1 января 2027 г.». На 30 октября 2026 года постановление действует, продление или замещающий акт мне подтвердить не удалось.

09Директ для ресторана: порог 300 рублей и радиус от полукилометра

Контекст — третий канал, и у него самый низкий порог входа из всех в смете. По справке минимальный платёж — «300 рублей без учета НДС», максимальный 299 999. Для сравнения: приоритетное размещение продаётся минимум на 90 дней, Рекламная подписка начинается от 3 000 рублей тоже на 90 дней, продвижение внутри Яндекс Еды требует от 3 000 рублей в неделю, пакет 2ГИС в Москве — от 18 000 рублей в месяц. Триста рублей — единственный вход, который можно попробовать без решения о бюджете.

География для заведения решает всё, и в справке её границы описаны числом: «Введите адреса в свободной форме… 100 штук максимум… Определите радиус показа — от 0,5 км до 10 км около каждого адреса». Пример в справке буквально про общепит: «если вы доставляете пиццу только в Москве, в настройках кампании или группы объявлений выберите регион показа — Москва. Или укажите более точно регион на карте». Там же предупреждение, которое стоит прочесть до того, как сужать радиус до двух километров: «выбирая регионы на карте, вы рискуете сильно сузить географию показов и потерять потенциальных клиентов». Цена заявки, бюджетные вилки топа и требования модерации для общепита разобраны отдельно — там, где я считал, во что обходится обращение из Директа для кафе и ресторана, и те числа дополняют эту смету со стороны переменных расходов.

10Чего я проверить не смог

Позиции в выдаче — SmartCaptcha, поэтому выше пул, а не измеренный топ. Комиссия Купера для ресторанов публично не раскрыта: все партнёрские адреса отдают пустую оболочку без текста, и цифры из пересказов в смету брать нельзя. Broniboy не отвечает. Цены reg.ru получить не удалось из-за защиты от роботов, поэтому в смете только Timeweb и Beget. Фиксированной цены приоритетного размещения в Картах и цены тарифа «Расширенный» Яндекс Бизнеса в рублях нет в официальных источниках вовсе — там только «определяется автоматически». Какие функции входят именно в бесплатный Базовый тариф, по сырому тексту справки установить нельзя: отметки в таблице сделаны картинками. И продление постановления № 1515 после 1 января 2027 года не подтверждено.

Если хотите приложить это к своему заведению, пришлите средний чек, долю доставки в выручке и число броней за месяц — можно разобрать по вашим числам, с какого оборота комиссия агрегатора начинает стоить дороже собственного приёма заказов, и сразу увидеть, какой из каналов в вашей смете лишний.

Михаил ЛапошинМаркетолог, руководитель Laposhin Agency

«Делаем сайты и запускаем Яндекс Директ так, чтобы
сайт приносил заявки, а не просто был»

Есть вопрос по статье?Задать вопрос в Telegram