Почта на домене: как подключить и сколько стоит в год

Почта на домене — это не одна покупка, а три разные, и в год они отличаются в сто семьдесят раз. Если виртуальный хостинг у вас оплачен, почта в нём, скорее всего, тоже: Timeweb на всех тарифах обещает «Неограниченное кол-во почтовых ящиков» и 10 ГБ почтовой квоты, Рег.ру в приложении к оферте пишет «Почтовые ящики (POP3) — Неограниченно». Отдельный почтовый хостинг стоит от 84 ₽ в месяц, облачный офис — 279–549 ₽ за сотрудника в месяц. Выбор решает не интерфейс, а две цифры: сколько писем в сутки вам разрешат отправить и сколько места получит каждый человек.

01Что стоит в выдаче по запросу «почта на домене»

Позиции я не измерял и измерить не могу: Яндекс отдаёт SmartCaptcha, а Google и Bing без JavaScript возвращают пустой каркас. Поэтому вместо номеров мест здесь пул из двенадцати адресов по кластеру запросов «почта на домене», «корпоративная почта на домене», «как создать почту на домене», и порядок в нём точным считать нельзя. Зато каждую страницу я скачал сырым запросом и разобрал из HTML: заголовки дословно из тегов, объём по тексту без меню и подвала, таблицы по тегам table.

Читать эту таблицу надо по столбцу «Кто издатель»: девять страниц из двенадцати написаны теми, кто почту продаёт, и по логике лендинга — своё расписано, чужое вскользь, цифры только собственные. Разметка у части пула формальная: у Altcraft из 23 заголовков H2 к теме относятся пять, у Sendsay заголовков второго уровня всего два, у ветки Хабра все десять — названия соседних вопросов. И свежесть соответствующая: Altcraft стоит с датой 2022-12-06, ветка Хабра помечена «Вопрос задан более трёх лет назад», а самая объёмная страница пула, 14 650 слов, описывает цены словами «в среднем от 200 руб в год».

02Чего нет ни у одной из двенадцати страниц

Главное: ни на одной странице нет числа, привязанного к официальному источнику и дате. Цены либо отсутствуют вовсе, либо это цены самого издателя, либо числа 2022–2023 годов, которые к октябрю 2026 уже неверны. Altcraft обещает у Яндекса «до 1000 бесплатных ящиков», EmailSoldiers — «30 ГБ всем пользователям домена» у Google, Sendsay — «Яндекс 360 для бизнеса — стоимость от 249 до 1399 ₽». Ни одного из этих чисел на официальных страницах сегодня нет.

Лимитов на отправку писем нет ни на одной из двенадцати страниц — ни одного числа. Это самый дорогой пробел, потому что именно об лимит разбивается вся затея: почта на домене у вас есть, а отправить с неё три тысячи писем нельзя. В пуле нет ни 1500 писем в час у Beget, ни 2000 в сутки у Timeweb, ни 3000 у Рег.ру, ни 300 по SMTP у самой Яндекс Почты. Единственное упоминание — «в Gmail — 500 адресатов», без ссылки.

Нет требований получателей к отправителям. Почему письма с только что настроенного домена падают в спам, не объясняет никто: требований Gmail от 1 февраля 2024 года нет нигде, лимитов жалоб Mail — нигде, «репутация отправителя» упомянута только Рег.ру и без чисел.

Юридический слой либо отсутствует, либо неверен. На статью 18 закона «О рекламе» не ссылается ни одна страница, а единственные суммы штрафов во всём пуле — у студийного блога, и это часть 1 статьи 14.3 КоАП, норма, которую для рассылок заменили в апреле 2024 года на втрое более дорогую. Разбор обеих частей — ниже.

Сводной таблицы, которая поставила бы рядом сервис, цену, объём ящика, лимит отправки и значения записей, нет ни у кого. Ниже я их собрал.

03Почта на домене — это три разные покупки

Все двенадцать страниц обсуждают либо облачный офис, либо хостинг, перемешивая их. Между тем это три покупки с разной ценой и разными ограничениями.

Третья строка отличается от первых двух не удобством, а единицей тарификации: там платят за человека, здесь — за ящик. На трёх сотрудниках разница незаметна, на пятидесяти решает всё. Вот тот же выбор в рублях за год — расчёт мой, по ценам из таблицы выше.

Сто шестьдесят семь тысяч против четырёх — это и есть те сто семьдесят раз из первого абзаца. Но экономией их считать нельзя, и вот оговорка: 20 ГБ на пятьдесят человек — это 400 МБ на каждого, а Яндекс в тариф за 279 ₽ кладёт 100 ГБ на Диске каждому сотруднику. Это разные товары под одним названием. Вывод другой: если почта нужна для переписки, а не как рабочее место с дисками и календарями, она у вас, скорее всего, уже есть внутри тарифа хостинга. Проверять это стоит до покупки — заодно полезно понимать, что вообще входит в тариф хостинга и во что обходится год владения сайтом, потому что почта там обычно идёт строкой «бесплатно».

04Бесплатная почта на домене: у Яндекса её больше нет

Запрос «бесплатная почта на домене» входит в кластер, и ответ на него за последние два года изменился.

У Яндекс 360 для бизнеса бесплатного тарифа нет. Страница подключения перечисляет шаги так: «Зарегистрируйте организацию — И оплатите подключение выбранного тарифа Яндекс 360 для бизнеса». Бесплатен только поддомен вместо своего домена: «Если у вас пока нет собстенного домена, вы можете подключить поддомен на домене Яндекс 360… Почтовые ящики сотрудников на домене от Яндекс 360 будут иметь вид ivan.ivanov@company.360org.ru». Для визитки это не годится, для теста интерфейса — вполне.

У VK бесплатный вариант есть, и ограничен он людьми, а не функциями: «Да, вы можете создать бесплатную корпоративную почту на домене по тарифу «С рекламой» с минимальной функциональностью. Максимальное количество пользователей на бесплатном тарифе — 5». Для компании из трёх человек это рабочий ответ — на своём домене и без копейки.

Google Workspace, который в обзорах стоит третьим вариантом, показывает Business Starter за 7 $ за пользователя в месяц без налога, а рублёвой цены не даёт ни в одной локали.

05Три записи в DNS — и у Яндекса с VK они разные

Это та часть, где выдача полезнее всего и всё равно неполна. Справка Яндекса формулирует минимум прямо: «Для работы почты нужны три записи». Вот они рядом с записями VK, дословно.

Из таблицы видны две вещи, о которых в пуле не пишет никто. Первая — Яндекс в обязательный минимум DMARC не включает, а VK включает: у них шаг настройки так и называется, «MX-запись / SPF-запись / DKIM-подпись / DMARC». Вторая — точка: справка Яндекса оговаривает её отдельно, «Точка в конце имени сервера обязательна, если ваша панель управления не добавляет ее по умолчанию», а у VK в примере точки нет. Воспроизводить значения «по смыслу» здесь означает потерять сутки на запись, которая не заработает.

Перед записями идёт подтверждение владения, способов три: временная DNS-запись, HTML-файл на работающем хостинге или тег в существующем. Почему первый надёжнее, справка объясняет так: «доступ к управлению DNS-записями есть только у владельца». Это тот же вопрос, что и на кого зарегистрирован домен и кто им в итоге распоряжается — без доступа к зоне почту не подключить ни к одному сервису. И ловушка на стыке: если домен уже делегирован на серверы Яндекса, но не подтверждён, порядок обратный — «нужно отменить делегирование: вернуть первичный и вторичный DNS-серверы, которые по умолчанию предлагает регистратор. После этого нужно пройти процедуру подтверждения домена, а затем делегировать домен заново».

06Лимит отправки — то, обо что разбивается вся затея

Ни одна страница пула не называет лимитов, а именно они решают, годится ли выбранная почта под вашу задачу. Собрал их из справок пяти провайдеров — и сразу видна проблема: единицы измерения у всех разные, «в лоб» эти числа не сравниваются.

Самая интересная строка — SprintHost: суточный лимит 4000 выглядит щедро, но месячный в 15 000 означает, что израсходовать суточный можно три с половиной дня в месяц, то есть в среднем 484 письма в сутки — в восемь раз меньше заявленного. У Timeweb лимит стоит не на ящик, а на все ящики вместе: десять сотрудников делят между собой те же 2000 писем. А последствия Рег.ру описывает без эвфемизмов — при превышении приходит «ошибка Sender rate overlimit», и разблокировать почту можно только через поддержку.

Вывод простой, и он спасает от самой частой ошибки: почта на домене — инструмент переписки, а не рассылки. Рассылка по базе в несколько тысяч адресов не проходит ни в один из этих лимитов и делается через сервис рассылок с отдельным поддоменом. Если же сайт и почта нужны как одна связная система, имеет смысл заказывать настройку домена, DNS-записей и корпоративной почты одним заказом вместе с сайтом, потому что переключать MX на уже работающем сайте дороже и рискованнее, чем сделать это один раз на старте, пока по адресу ещё никто не пишет.

07Почему письма с нового домена падают в спам

Потому что требования предъявляет не ваш провайдер, а получатель. И они разные — это та разница, которой нет ни на одной странице пула.

Gmail с 1 февраля 2024 года требует от всех: «Set up SPF or DKIM email authentication for your sending domains», валидные прямые и обратные DNS-записи, TLS-соединение и долю спама в Postmaster Tools ниже 0,3 %. От тех, кто отправляет больше 5000 писем в сутки, — и SPF, и DKIM, и DMARC: «Set up DMARC email authentication for your sending domain. Your DMARC enforcement policy can be set to none». Письма без этого «might be marked as spam or rejected with a 5.7.26 error», а статус массового отправителя потом не снимается — «Senders who meet the above criteria at least once are permanently considered bulk senders».

Яндекс в требованиях к честным рассылкам помечает обязательное словом «(Обяз.)»: «Все сообщения должны быть подписаны с помощью DKIM. Также для домена должна быть настроена SPF-запись». DMARC идёт строкой без пометки — «Рекомендуется настроить DMARC для домена». Там же обязательны заголовок list-unsubscribe, отписка не дольше десяти минут и настоящий адрес в поле «От кого», а завершает всё предупреждение: «Яндекс Почта оставляет за собой право отправлять в Спам либо не принимать совсем письма рассылок, которые не соответствуют обязательным пунктам этого документа».

Mail формулирует строже всех: «убедитесь, что для вашего домена настроены SPF/DKIM/DMARC, а ваши письма успешно проходят проверку каждым из этих механизмов». И единственный публикует пороги жалоб: до 10 000 писем в месяц — 1,1 %, до 500 000 — 1 %, до 10 млн — 0,8 %, свыше 50 млн — 0,3 %. Отсюда правило: ставьте все четыре записи сразу, даже если провайдер требует три, — DMARC с политикой none ничего не блокирует и закрывает требование Gmail и Mail заранее.

08DMARC: ссылаться на RFC 7489 в 2026 году уже нельзя

Эту проверку я сделал из любопытства, а она оказалась содержательной. Все обзоры, включая свежие, описывают DMARC через RFC 7489. Страница состояния документа на rfc-editor.org говорит иное: у RFC 7489 стоит «Obsoleted by (3)» — RFC 9989, RFC 9990 и RFC 9991.

Действующий документ — RFC 9989, май 2026 года: в шапке у него «Obsoletes: 7489, 9091», категория — «Standards Track». Это не просто смена номера. Прежний DMARC был Informational и шёл через Independent Submission, то есть формально стандартом IETF не являлся вовсе; новый — полноценный стандарт, а отчётность вынесена в RFC 9990 и 9991.

Практический смысл один, зато полезный: сам RFC 9989 предупреждает, что прохождение DMARC — не индульгенция. «A DMARC pass… does not guarantee that delivery to the recipient's inbox would be safe or desirable». Записи в DNS отвечают за то, что письмо отправлено вами. За то, попадёт ли оно во «Входящие», отвечает репутация домена, и RFC 6376 про DKIM проговаривает ровно то, на что надеются зря: «signature verification failure does not force rejection of the message».

Разберём именно
ваш сайт бесплатно

Посмотрю страницу и рекламу, найду,
где теряются заявки, и пришлю план,
что поменять.

Что входит в разбор

• 1
  Где теряются заявкипуть от объявления до формы
• 2
  Что поправить на сайтепервый экран, оффер, формы
• 3
  Что поменять в рекламезапросы, объявления, бюджет

Михаил Лапошинразберу ваш проект лично

Ваше имяТелефонСайт

TelegramWhatsAppЗвонок

Согласен на обработку данных и политику конфиденциальностиПолучить бесплатный разбор

✓ Заявка принята — отвечу в течение часа

09Рассылка без согласия: штраф вырос втрое, и в выдаче об этом не знают

Как только почта заработала, появляется соблазн отправить с неё предложение по собранной базе. Это место, где самая объёмная страница пула даёт устаревшую норму.

Часть 1 статьи 18 закона «О рекламе» сформулирована так: «Распространение рекламы по сетям электросвязи… допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено». Электронная почта там прямо не названа, зато названа Пленумом ВАС: пункт 15 постановления № 58 говорит, что «под абонентом или адресатом надлежит понимать лицо, на чей адрес электронной почты или телефон поступило соответствующее рекламное сообщение». Там же критерий, который хоронит купленные базы: согласие подтверждает «волеизъявление на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя».

Теперь сумма. Выдача называет часть 1 статьи 14.3 КоАП — от 100 000 до 500 000 ₽ для юрлиц. Но часть 1 действует «за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 17 настоящей статьи», а для рассылок с апреля 2024 года есть своя, часть 4.1: «Нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на должностных лиц — от двадцати тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до одного миллиона рублей». Введена она законом от 06.04.2024 № 78-ФЗ: верхняя граница для юрлица выросла с 500 тысяч до миллиона, нижняя — втрое.

Рядом работают ещё две нормы, которых в обзорах нет вовсе. Статья 15 закона № 152-ФЗ запрещает обработку персональных данных «в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем» без согласия и тоже перекладывает доказывание на оператора. А часть 3 статьи 10 закона № 149-ФЗ требует кнопку отписки независимо от того, реклама это или нет: «лицо, распространяющее информацию, обязано обеспечить получателю информации возможность отказа от такой информации».

10Что ломается, когда вы переезжаете на другой хостинг

Ни одна страница пула не отвечает на этот вопрос, и первоисточники отвечают тоже не полностью. Вот то, что подтверждается дословно.

Окно простоя существует по построению. Инструкция VK требует «Удалите ВСЕ ранее настроенные MX-записи» и следом объясняет последствие: «До тех пор пока вы не настроили свои MX-записи, ваши почтовые ящики не будут получать сообщения». Между удалением старой записи и распространением новой есть промежуток, когда письма отбиваются или теряются.

Сроки в справках два, и их регулярно путают. Записи внутри зоны у регистратора обновляются быстро — «Дождитесь обновления ресурсных записей в течение 15-20 минут». Распространение по DNS-серверам интернета идёт долго: «Может потребоваться до 72 часов, чтобы DNS-серверы в интернете обменялись данными о новых DNS-записях». Единственное значение TTL, которое Яндекс называет, — 21600 секунд, шесть часов: столько чужой кэш вправе держать старый ответ.

Чего нет ни у Яндекса, ни у VK, ни у Timeweb, Beget и Рег.ру: что делать с письмами на старом сервере, нужно ли снижать TTL заранее и сколько держать два сервера параллельно. Это пробел не выдачи, а самих провайдеров: переезд планируется по общей логике DNS, как и перенос самого сайта на другой хостинг, где ломается ровно то, что не продублировали заранее, — поэтому старый ящик не удаляют, пока в новый не пришло ни одного письма.

11Что проверить до того, как создавать ящики

Шесть пунктов, и каждый дешевле проверить заранее, чем переделывать после.

1. Доступ к DNS-зоне у вас, а не у подрядчика: без него не подтвердить домен.
2. Почта в тарифе хостинга уже есть. У Timeweb и Рег.ру ящики на виртуальном хостинге неограниченны и включены в цену.
3. Лимит отправки сопоставлен с задачей. Переписка — подойдёт любой вариант, рассылка — ни один.
4. Записей четыре, не три: MX, SPF, DKIM и DMARC с политикой none.
5. Значения скопированы дословно — точка в конце mx.yandex.net., хост mail._domainkey, TTL 21600, а не «по смыслу».
6. Согласие на рассылку оформлено отдельно от договора, как требует статья 9 закона № 152-ФЗ.

Если после этого списка остались сомнения, какой из трёх вариантов ваш, можно прислать мне свой домен и разобрать, какие записи в нём стоят сейчас — разговор занимает один заход по двум экранам, панель DNS и панель хостинга, и чаще всего выясняется, что платить за отдельную почту не нужно вовсе: нужные записи просто не дописаны. Заодно полезно убедиться, что сам домен и сайт на нём отвечают так, как вы думаете, — потому что сломанная MX-запись и упавший сайт снаружи выглядят одинаково.

Михаил ЛапошинМаркетолог, руководитель Laposhin Agency

«Делаем сайты и запускаем Яндекс Директ так, чтобы
сайт приносил заявки, а не просто был»

Есть вопрос по статье?Задать вопрос в Telegram